Il Counseling è un processo che, attraverso il dialogo e l'interazione, aiuta la persona a risolvere e gestire problemi e a prendere decisoni; esso coinvolge un 'cliente' e un 'counselor': il primo è un soggetto che sente il bisogno di essere aiutato, il secondo è una persona esperta, imparziale, non legata al cliente, addestrata all'ascolto, al supporto e alla guida."
                                                                          (Organizzazione Mondiale della Sanità)

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 E' una relazione d'aiuto il cui obiettivo è dare sostegno a chi si trova in un momento di difficoltà o di disagio o crisi della propria vita. Ognuno di noi nel corso della vita incontra momenti di passaggio legati alla crescita ed al cambiamento (pubertà, adolescenza, nascita di un figlio, menopausa…) o vive in modo traumatico momenti legati all’esistenza stessa ( lutti, separazioni, grossi cambiamenti lavorativi o di vita…), momenti in cui si può avere bisogno di aiuto. In questi contesti, quando “andare avanti da soli” diventa difficile il Counselor è disposto ad ascoltarvi ed ad accompagnarvi nel vostro difficile cammino.

Grazie alle sue capacità di ascolto, di empatia e alla professionalità che si evidenzia in un atteggiamento non giudicante, il Counselor fornisce il proprio aiuto accompagnando il cliente nella soluzione dei propri problemi.

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